求助:天猫剥夺消费者评价、售后权利

来源: liuchangxyxy 2017-05-02 03:53:00 只看该作者 |阅读模式
  最近在天猫“香阁儿旗舰店”购买一双鞋子,上脚异味特别大申请了退款,享受了天猫极速退款服务,但商家和天猫因我穿过影响二次销售为由,拒绝退款,让我归还钱款,我立即进行了归还。但是问题出来了:
  
  
  钱还是我付的,并没有退款成功。电话天猫客服,告知无法解决......请问我付过钱了,交易也成功了,我评价及售后的权利呢?

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